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SEM渐成电子商务主流营销模式

来源:艾瑞网 时间:2008-5-9 作者:褚明理 保存本文 进入论坛 

 

  在百度上要扩大规模往往有三个层次可以突破,第一就是增加推广的产品数量和关键词数量,只要是相关关键词,规模就可以不断增长,这个非常适合多产品的企业;第二层次是提高词的排序,我们做过大规模的测试,一般排在第一比排在第二规模会大3.5倍,所以要想大幅度提高,就要有魄力整体将你的广告排名去排在竞争对手前面;第三个层次是词的规模和预算的规模达到一定程度,要努力去获得百度总部大客户优化团队的支持。但是这个也有一定的难度,我1年多前在当当网分管搜索引擎投放的时候,在百度的竞价规模都已达到每月百万级别,品牌广告也是百万级别,还想在扩大竞价广告规模的时候,想让百度总部优化团队提供更好的工具、更强的经验指导、更好的服务以及更好的价格政策,找了他们3个月没有人理会,后来我给他们的COO发邮件,希望能得到他们更大的支持,COO回邮件说会安排重点处理,按理说两千万级别的客户他们应该重视了,但是2个月之后还没有人理。本来我想发邮件给李彦宏寻求支持的,但是我又想百度模式中整个的体系是服务十几万中小企业的,在公司的机制也许就没有服务大客户的流程和能力,找了也没用,所以就忍着继续按以前的规模投放了。(不过听说08年百度把大客户作为公司的重点战略了)

  同时,国内大的电子商务广告主在搜索引擎营销过程中,除了规模扩大受限制外,市场上缺乏大规模关键字的管理、多层次多角度的优化、需求匹配、传播内容管理、价格和预算管理的好的管理工具,这样也增加了投放难度和成本突增的风险,造成优化手段单一等问题,在一定程度上限制了SEM推广的发展。而且这些企业中现在也并没有进行自主管理工具的开发动力和能力。

  当然,搜索引擎营销远远不止我上面说的这么轻松,我只是挑了几个比较重要的点来介绍而已。我们公司负责SEM的就有7-8个人的团队,每天都在总结SEM推广的经验和技巧,并且将这些经验产品化和工具化,每天都有很多小技巧的发现。上月我们自己的产品搜索引擎的规模就成功扩大了5倍,本月的目标继续是3倍的增长;同时也在给不同行业的客户建立不同的推广经验和推广模型。

  第三方SEM的机会

  因为搜索引擎的高效、转化率高,推广成本低,搜索引擎推广在达到一定程度后规模扩张容易受限制;而且搜索引擎又是一个经验技巧门槛很高的活,市场上又没有优秀的工具,搜索引擎提供商也并不能提供更专业的服务;加之并不是每个公司都会专业的SEM推广的人才,这就给专业的第三方SEM公司提供了机会。很多公司都已陆续提供这样的服务,包括好耶、龙拓互动、亿玛、上海达闻、刚进入国内的adsage等。

  但是搜索引擎营销是一个还没完全成熟的市场,导致SEM优化市场也没太多的规范,最终导致这个行业比较混乱。首先,第三方SEM优化并没有形成成熟的行业通用的收费模式,到底是收取服务费还是收取提高投放效率带来价值分成?都没有一定之规,这就一定程度上限制了行业的发展;其次,这个行业利润也很低,能收到投放费用5%已经很不错了,而且这部分也很难在从百度google拿到返点,所以困于短期利润,并不能真正为客户的长期策略考虑;还有,整个行业人才缺乏,这些企业也都缺少真正的执行经验和真实的案例,SEM公司的经验缺乏,同时也缺乏优秀的工具;最后,国内主流搜索引擎特别是百度在API开放上的进度比较缓慢,API开放进程需要更多时间的准备,所以第三方公司在数据接口和系统接口方面遇到较大困难。

  最后做下总结,搜索引擎由于其高效、转化率高、低成本已经成为电子商务的主流营销模式,但是受工具、经验、搜索引擎提供商的服务水平的限制,继续扩大规模遭到一定的限制,而第三方优化公司由于利润不足而投入不高,在一定程度上限制了行业的发展而如何能解决这些问题,还需要看以百度为主的搜索引擎公司对大客户的策略以及对第三方专业公司的策略了。

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【责任编辑:junlee】

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