Google“不人工干预搜索结果”的真相调查

　　中国IDC圈4月4日报道：日前，谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复的一段言论引起不少网友一致叫好：“谷歌绝不用人工调整搜索结果的顺序。我们不是法官，明明知道是大家感兴趣的，为什么要隐藏起来不给大家看？你在谷歌上搜我的名字，会发现里面也有我不好的信息。

　　“但是，事实真的如此吗？还是来看看记者调查的事实真相吧。

　　人工过滤李开复负面新闻

　　记者就以前几天被传得沸沸扬扬的李开复偷税消息为线索，以关键字“李开复涉嫌漏税500万”，分别在“谷歌-资讯”、“百度-新闻”、“微软Live搜索-资讯”和“雅虎-资讯”中进行搜索。得到的结果令人大吃一惊：谷歌显示“约有6项符合李开复涉嫌漏税的查询结果”，但仅仅显示了4项结果，而且全部都是替李开复喊冤的文章。百度最详细，一共找到292篇，无论是详细报道，还是为李开复辩驳的文章均能看到。微软Live搜索找到81个相关文章，虽然没有百度详细，但也基本上面面俱到。雅虎搜索精炼些，也“找到相关资讯约30条”，也算及格。

　　可能有人会挑刺说记者选择的关键字太详细，影响了结果，那么记者再次以“李开复漏税”这样模糊的方式重新搜索。结果，谷歌中国有进步，显示“约有36项符合"李开复漏税"的查询结果”，结果仍然是为李开复开脱的文章淹没了关于偷税事件的详细报道。百度的结果也同样得到了增长，显示“找到511篇”，内容报道更详尽丰富。微软Live搜索也找到了“共358个”新闻报道；雅虎找到相关资讯约48条，仍然较谷歌的结果优胜。

　　很显然，李开复所谓“谷歌也能搜到我的负面报道”的说法是与事实不符合的。没有调查就不知道事实真相，也没有发言权。最后，也许有人认为Google.com的搜索结果会比Google.cn更丰富、更客观。记者更改设置，使用Google.com的资讯搜索后发现：以“李开复漏税”为关键字得到的结果与Google.cn的结果一样，仅有36篇；而“李开复涉嫌漏税500万”的结果也是如此，都称找到6条，实际仅显示4条。

　　记者针对这样的结果，特别请教了一位在搜索领域的技术专家。他表示，“很显然，这样的结果是人工干预的结果。因为在其他方面，谷歌的搜索结果并没有表现得如此之差。”一位不愿具名的互联网观察家这样评论，“一个原本是丑闻的话题，反被李开复当成正面宣传的素材，厉害！李开复公开宣传谷歌也能搜到他的负面报道，是这样没错，但他应该补全定语，是"经过过滤的极少数负面".”目前，其他三家搜索引擎，尚未对记者调查的结果进行表态。

　　“快钱”投诉谷歌篡改搜索结果

　　4月1日，有消息称：在Goolge中搜索“快钱”、“快钱网上支付”等关键词，竟然发现Goolge为了商业利益，不但在周边自然搜索信息显示部位的顶部大加广告，而且加的是竞争对手的侵权竞争性广告。

　　4月1日晚上，记者再次以上述关键字进行搜索时，发现谷歌已经完全去掉了竞争对手的链接。“没有人工干预，谷歌的搜索结果怎么变得如此迅速？”一位业内人士这样看。

　　快钱公司CEO关国光对谷歌的行为表示愤慨：“当几天前市场部同事发现并告知此事时，我感觉非常吃惊，因为快钱不仅是企业的名称，也是企业的商标。在整体社会不断进步的今天，作为国际企业还如此不遵守知识产权，令人遗憾。”他透露，在与谷歌公司交涉后，问题暂时得到解决。但关国光认为这不是一个疏忽或者过失，而是一种有计划、很严重的同行业恶意竞争行为；并且不排除采取法律途径进行维权以及索赔。

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