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中新金盾让客户的网络更好安全、稳定

来源:中国IDC圈 时间:2008-6-23 作者:佚名 保存本文 进入论坛 

  中国IDC圈6月23日报道:目前,在网络应用的深入和技术频繁升级的同时,非法访问、恶意攻击等安全威胁也在不断推陈出新,愈演愈烈。防火墙、VPN、IDS、防病毒、身份认证、数据加密、安全审计等安全防护和管理系统在网络中得到了广泛应用。可各种网络网全产品间没有有效的管理机制,不能相互支撑,从而使网络安全产品的应用效能无法得到充分的发挥。下面让我们直走近在网络安全行业默默耕耘六年的中新软件,详细的了解他们如何为全国各地的客户提供创新的、客户化的网络安全设备、服务和解决方案,持续为客户创造长期价值。

  1、记者:周总,您好,在采访周总之前,我对您个人和金盾进行了网络资料的收集,可是我们搜不到太多关于金盾的信息,可以说这些年金盾在网络推广和品牌宣传方面并没有太多投入,作为一家网络安全的硬件厂商,您是如何看待品牌推广的呢?

  周总:金盾作为一家网络安全产品的硬件提供商,这些年来我们为运营商和IDC提供安全保障和安全解决方案,我们更多的选择站在他们的后面,同时我们的精力也更多地放在产品研发升级、完善产品品质和提高产品稳定性和可靠性上,唯有成就客户的成功,我们才可能有真正的市场占有率,不断提高用户使用满意度和美誉度,这才是最实在的品牌,这个圈子不大,这样的口碑效应的传播带来的品牌知名度是为金盾所真正看好的。所以,你才会看到,金盾的网络推广非常少,当然在这里我并不否认网络推广、市场宣传是提高品牌知名度的辅助手段之一,但对金盾而言,这不是主要或者首要手段,这也是我个人对品牌的理解。

  2、记者:今天是DONEWS举办的IDC上海行业论坛,我们关注到大多数的IDC运营商和电信运营商都是金盾的用户,您能跟大家分享一下金盾为IDC行业所带来的价值吗?

  周总:我刚才讲过,我们只是一家硬件提供商,我们专业从事防DDOS攻击,我相信这么多的运营商和IDC选择与金盾合作,我们为他们所带来的价值能从以下四点来说明:

  A、总体拥有成本和性价比是选择一个产品的衡量标准,尤其对很多IDC运营商,他们的利润并不高,市场竞争激烈,作为金盾,我们没有在广告宣传上大笔的投入,而把这些投入节省下来,降低成本投入,让我们的用户实实在在的获利。

  B、近些年我们专注于对行业进行细分,针对不同的客户应用提供网络安全的综合解决方案,对于我们IDC或者运营商所服务的用户,提供了更专业的防护方案。

  C、服务永远是品牌之根本,金盾客服中心的7*24*365的不间断服务以及我们的售后支撑团队,我们的服务理念是:客户至上,服务第一,只要您一通电话,剩下的事由金盾来做。而且我们所提供的产品升级是终生免费的,对于一些大的品牌,可以说产品购买以后后期的服务成本和升级成本是极其昂贵的,这也是金盾可以培养很多忠诚用户的主要原因之一,因为我们始终坚信,在IT这个领域,没有完美的产品但可以有完美的服务。

  D、我们只专心做好服务者的角色,我们永远不会试图去经营我们客户所经营的项目内容,也就是说金盾是一家可以让合作伙伴放心,长远合作的公司,我们携手共进,互补共赢。

  3、记者:据了解金盾总部目前在合肥自建7000多平米的中新软件大厦,作为一家民营IT企业,一家硬件提供商,请问周总是出于什么样的考虑在基础设施建设方面进行如此大手笔的投入呢?

  周总:这个问题很多朋友也问过我,这么讲吧,作为一家硬件厂商,对于中高端市场的用户,他们需要的不仅仅是简单的提供产品,他们需要确信:第一、他们把自己的网络安全交给一家实力可以信赖的厂商服务。第二、这家公司是足够专业的,从产品研发、实验测试到售后服务,都是值得信赖和托付的。如果说金盾每天通过铺天盖地的广告传达给我们的用户,我们有多么专业多么有实力,这是很空洞的。中新软件大厦建成后,我们总面积7000多平米,全部为金盾自用,在新大厦,我们有专业的产品研发中心、客服中心、技术中心以及实验中心,在那里,我们会搭建和模拟各种真实环境下的测试和演习,同时也为我们的员工创造最一流的办公环境,包括员工餐厅、宿舍、多媒体娱乐厅、健身房、篮球场等等,我们坚信只有为员工提供了足够好的发展平台和环境,为人才想得足够多,才是吸纳优秀人才、减少人员流动的根本,人才是企业核心竞争力的核心要素,所以我相信大厦的建成对于金盾的发展有着长远的意义。

 

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