易观国际（Analysys International）近期发布《中国SaaS市场年度综合报告2009》显示，当前我国 SaaS 产业处于发展的初级阶段，尽管已形成相对完整的SaaS产业链，但尚未发展到用户需求驱动的发展阶段，市场参与厂商数量有限，提供的软件产品应用和服务的种类还远不够丰富，产业链各链条还未形成良好的互动，还有待于产业生态圈的进一步繁荣。易观国际（Analysys International）数据显示全年季度增长率均保持在30%以上，预计2008Q4市场规模会达到63.88亿元，而全年市场规模达到161亿元。
研究定义
SaaS广义定义
SaaS，软件即服务，即用户可以根据自己的实际需求，以租用的方式按某种服务水平协议(SLA)直接通过互联网向专门的提供商获取软件服务，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。包括企业和个人。
SaaS狭义定义
只针对企业用户，以租用方式通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务来进行企业的组织经营活动，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。根据不同软件的功能实现，将其分为管理软件、企业建站、企业在线OA、企业在线通讯以及其他等类型。
管理型SaaS——包括CRM、ERP、进销存管理、财务管理、供应链管理、人力资源管理等软件。
企业建站——包括虚拟主机、安装软件、设计网页、推广网站等。
企业在线OA——公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理；（通信软件；实时会议）；联系人管理、身份认证等。
企业在线通讯——包括企业邮箱、企业短信、网络会议、即时通讯等。
其他——包括CAD、辅助工程计算、图片编辑、网络安全等。
|
