三大运营商论剑3G 开打用户争夺战

　　中国IDC圈6月19日报道：武侠小说里，高手过招之前总要闭门修炼秘笈，以求在决战中一招毙敌。电信重组拉开帷幕后，中国电信市场将出现三家全业务运营商，就如同武侠小说中同样拥有绝世武功的高手，都有实力一统江湖，然而跟武林高手不同，运营商们志在的不是“武林盟主”的名号，而是未来通信市场最大的份额。

　　当前，运营商间厉兵秣马的大战还未展开，战斗的硝烟却已点燃，这就是三大运营商越来越清晰的用户定位和策略。

　　移动

　　携号转网凸显全球通魅力

　　中国移动目前主要有三大套餐品牌：“神州行”、“动感地带”以及“全球通”，其中“全球通”用户人数只占用户总数的不到1/5，却为移动创造了1/3以上的业务收入。“面对重组后必然带来的用户流失，移动最想留住的是全球通用户。”一位不愿表露身份的运营商内部人士透露，“全球通”用户的话费水平和品牌忠诚度都符合移动“理想”客户的标准，“我个人的看法是移动未来志在高价值用户，会耍手段留住目前的高价值用户，甚至不惜将低价值的用户分流到其他两家运营商。”

　　有分析人士表示，移动未来要走高端路线，仅仅依靠目前的“全球通”用户是不够的，必须发展出一批“准全球通”用户。现阶段看来，移动把发展目标定在了“动感地带”的用户身上，“从动感地带可以自由转全球通就可以看出端倪，预付费转后付费，这在以前是不可想象的。动感的用户以学生为主，虽然现在这些属于高消费低收入的群体，但是未来潜在的高价值用户也会在这些用户中诞生。”该分析人士认为，移动近期针对“动感地带”用户的举措，更显露了在未来3G时代的野心。目前除了实现“动感地带”用户携号转“全球通”外，移动还将试商用测试中的TD-SCDMA网络向部分“动感地带”用户开放，在该分析人士看来，这项举措目的在于给动感地带的社会“新鲜人”留下3G网络的第一印象，促使他们在未来的3G时代先入为主地选择移动TD网络。

　　事实上，移动针对“动感地带”用户的这些措施已初见成效，不少“动感地带”用户被吸引到“全球通”的阵营中。记者近日两次前往广州的移动营业厅，都遇见了前来办理“转网”业务的“动感地带”用户。小李是华南师范大学大四的学生，使用“动感地带”已经四年，考虑到工作后电话会大量增加所以决定转到“全球通”网络。据广州天利广场营业厅工作人员介绍，近期每天平均有30到40个“动感地带”用户前来办理转网到“全球通”的业务，转网的理由大多与小李类似，都是考虑到“全球通”套餐更适合打电话、漫游更合算等方面。

　　电信

　　捆绑销售上演“吸星大法”

　　有分析人士认为，与拥有近4亿移动用户的中国移动相比，移动市场上的后来者———中国电信在未来的用户策略上可能无法“挑肥拣瘦”。“电信的用户定位应该更全面，尤其是移动用户的原始积累要靠从移动和联通手中抢客开始。”

　　而根据目前业内的普遍看法，中国电信的移动用户原始累积会从收购带来的原联通CDMA网络4100万用户以及自身小灵通的8000万用户开始，这样理论上，在重组后中国电信将立刻拥有1亿多移动用户。该分析人士提出，这种看法过于乐观，如果中国电信按照目前流传的说法，要求小灵通用户转到CDMA手机网络，可能会带来小灵通用户的大量流失，“现在的小灵通用户大多同时是移动和联通的手机用户，很难想象未来他们会再添置一部CDMA手机，而电信要让小灵通用户成为CDMA的用户，就必须促使他们放弃移动或者联通的手机网络。”

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