|
增值服务是关键
从某种角度讲，IDC的产品就是服务，尤其是那些没有资源优势的IDC厂商更是意识到只有不断挖掘市场潜力，推出专业化、个性化的增值服务才能在激烈的市场竞争中获胜。
一直以来，在IDC行业里，电信运营商因之拥有得天独厚的网络资源和功能齐全的IDC，其庞大的接入用户群可以通过网络直接登陆托管在运营商IDC的网站，而无需通过其他的IDC中转。因此，对于其他的专业IDC来说，来自电信运营商的竞争力是非常大的。但是，电信运营商一直以来并未深入地去做好增值服务。反而专业IDC服务商在增值服务上做的有声有色。
随着IDC行业的清理整顿，中小IDC服务商死伤众多。而电信部门也逐渐意识单纯地提供网络接入服务，不但利润微薄，而且越来越不能满足用户的需求。在这种情况下，电信部门正积极谋求转型，努力从运营商向服务商转型。只有提供良好的增值服务才能牢牢地将客户抓在手里，进一步蚕食IDC市场。
当然，在IDC产业价值链中，电信运营商不可能独揽所有的环节，他们也需要在市场和服务方面与所有的专业IDC进行合作，达成双赢甚至多赢的局面。
电信运营商虽然在基础设施和带宽资源方面占有明显的优势，专业IDC服务商却因为较早重视IDC的增值服务，所以往往拥有更专业的人员和IT支持能力，并且能够提供许多高端的应用服务。作为传统的运营公司，他们在自己提供IDC服务的同时，也应该欢迎其他的IDC使用其网络。另外，电信运营商可能缺乏专业人员专门进行应用的集成与管理，因此可以把IDC的一些工作进行外包，或者与其他IT专业公司进行合作。
电信运营商和专业IDC商应该有更加清晰的市场分工和明确的市场定位，充分发挥出各自的优势，互相合作，取长补短，使市场进入一个良性循环，共同把国内的IDC市场做好做大。
最后，国内电信运营商如何与专业IDC公司更好地进行优势互补的合作，也是一个值得探讨的问题。 不过，提升自身的增值服务一定会是未来几年IDC服务商赢得客户重要手段。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |
