事件进展：蓝芒就断网事件致用户的公告

　　中国IDC圈9月10日报道：（事件背景）中国电信汕头分公司内部人员向中国IDC圈（www.idcquan.com）记者透露，8月28日汕头电信机房接上级单位通知，因某服务商查出严重的违规信息，公安部通报并责令汕头机房中断了约800台服务器的网络连接，具体原因至今不明，同时据透露其他服务商的服务器暂时没动。而其他服务商为防止被查出违规信息被整体断网，纷纷进行自我排查，已经中断部分服务器的服务。

　　电信人员跟中国IDC圈（www.idcquan.com）记者提醒：现在政治风头强劲，千万别违规，劝各服务商好好维护自己的机器，特殊的时间要做好特殊的防护，该暂停的就暂停。

　　据服务商解释：汕头电信机房部分服务器出现了大量BBS站点及违规贴，之前已经停掉约40台服务器，但不知道何故，下午28日17时突然通知强行断掉汕头电信所有机房的服务器（约上万台）的网络连接。

　　以下为蓝芒就断网事件致用户的公告

　　尊敬的蓝芒用户：

　　感谢所有的大力理解和支持蓝芒科技的站长、个人和企业用户，经多方的共同努力，现网络已全面恢复。

　　首先，感谢在蓝芒搬迁期间各位用户的理解支持和鼓励，感谢各大电台、电视台、网络媒体的关注和理解。感谢福建省通管局、信息产业部、福建省电信/网通的关心和慰问，以及各界同行朋友的鼎力相助，使我们能够最快速地作出响应，顺利快速地将机器进行转移。

　　与此同时，我司全力协助配合国家相关部门对违规虚假不良信息的调查，断网以后，由于用户数量庞大，对于服务不够周到的客户，请接受我们诚挚的道歉。2007年9月5日，我公司所有用户网络全部恢复，若尚有网络不稳定的情况，请随时联系我们。

　　为了让蓝芒每一个优质的用户有一个真正绿色健康的网络商业环境，此次断网事件虽然给我公司和用户带来了不小的损失，但为长远战略发展的考虑，蓝芒将一如继往地支持国家和相关部门的工作，加大自查自纠的力度，对违规非法信息做到提前预防、提前发现、提前处理，同时，用户也要坚持对自己的服务器或空间做定期的排查，关闭未专项备案，或不能完全监管的论坛、博客、留言版等，坚决不能给予非法分子以可乘之机。

　　关于补偿问题，此次网段时间为4-7天，虽然此次事件蓝芒也为受害方，但本着对客户负责的态度，对蓝芒用户提出以下赔偿方案：

　　1、 作为断网期间受牵连的优质托管用户，我司将赔偿延长一个月的托管。

　　2、 作为租用我公司服务器受牵连的优质用户，在机器满一年后，托管时间延长一个月。

　　3、 作为我公司的CDN用户，我司赠送100G的流量无偿使用，已示感恩答谢。

　　4、 同时，作为1-2两类客户，我公司将感恩赠送50G的CDN流量供免费使用。

　　最后，再次感激那些与我们风雨同舟的站长、企业和个人，我们将针对此次事件建立专门的应急体制，完善预警机制和服务体系，因为有您一如既往的支持和理解，蓝芒与您一起为中国互联网将会开辟更加蔚蓝纯净的天空。

　　厦门蓝芒科技有限公司客户服务部

2007年9月10日

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