蓝芒科技詹金艳：携手中国IDC为用户搭建多盈平台

　　由中国IT实验室（www.chinaitlab.com）和《中国计算机报》联手共同主办的“2006中国IDC产业发展调查暨IDC产业年度大典”于2007年1月24日在北京国宾酒店隆重举行，中国IT实验室作为本次大会主办方对现场进行视频、图文直播。

　　主持人：感谢沈总，下面是今天下午最后一场演讲，有请厦门蓝芒科技有限公司副总经理詹金艳女士，她演讲的题目是携手中国IDC，为用户搭建多赢平台。

　　詹金艳：女士们、先生们大家下午好，我是昨天从西安飞到北京，下飞机以后看到很多老朋友特别开心，今天在现场又认识了很多的新朋友，不得不感谢中国IT实验室和中国计算机报社两个团队的辛勤工作才有我们今天的相聚。

厦门蓝芒科技有限公司 副总经理 詹金艳

　　我是来自厦门蓝芒科技，我今天演讲的主题是蓝芒科技携手中国IDC为用户搭建多赢的平台。我主要从五方面来阐述，第一方面简单介绍一下蓝芒是一个什么样的公司，第二方面会分析一下IDC产业所面临的机会是什么？接下来是我们所面临的挑战，以及我们的解决方案，之后是我们的价值。

　　蓝芒成立于1997年，总部位于厦门，在西安、汕头、上海、深圳、北京十几个城市有分公司和办事处，是一家ISP和ASP的供应商。

　　在座有很多朋友早年了解蓝芒是因为蓝芒的软件，蓝芒在1997、1998、1999推出蓝芒论坛， 那时候在技术非常领先，但是开发出的众多产品没有看到很好的商业模式。在2003年着手开发蓝芒域名虚拟主机管理系统，因为这个产品被很多电信运营商所认知。在2004年3月蓝芒主机管理系统获得国家版权证书，使我们有一批非常稳定，而且非常忠诚的客户。到了2006年蓝芒虚拟主机用户达到2千多家。我们涉足IDC是非常偶然的机会，我们一个客户提出一个大的需求，蓝芒在提供软件的同时，能不能提供最适合软件运行的硬件平台和带宽资源呢？这个问题引发我们很多的思考，我们在2004年9月正式涉足IDC运营的。在2005年8月推出CDN的服务，为客户解决互联互通问题。

　　我们业务包括ASP和ISP两部分，ASP由蓝芒域名虚拟主机管理系统，CDN-DNS加速系统，蓝芒IDC综合业务支撑系统。另外一块是ISP部分，主要有蓝芒服务器托管租用，网站CDN加速，以及互联网增值服务。

　　我们一直以来重点的业务是蓝芒IIS5.0的，是采用PHP语言编写的，可实现跨平台管理，是国内领先的互联网技术管理软件。我们改变了传统虚拟供应商的方式，我们可以帮助客户个性化要求二次开发和定制，帮助客户找到一条真正自动化跨平台的管理解决方案，在之前一个网关可以管理5台服务器，但是上了我们系统以后一个网关可以管理30台服务器。

　　这是我们IDC资源图，这是在全国电信、网通等的介绍，深圳电信、汕头电信、上海电信，陕西电信，南京电信、无锡电信等都有非常密切的合作。在网通上青岛网通、北京网通，厦门网通有密切的合作。

　　这是我们合作伙伴的介绍，我们跟中国电信、中国网通等有非常好的合作，在硬件提供商的平台上，跟超威，戴尔、宝德都有密切的合作。在游戏领域世嘉等都是我们客户，在系统有IT168等都是我们合作伙伴，包括今天来的一些嘉宾也都是我们一些非常重要的合作伙伴。

　　我们先看一下我们在互联网应用的分类，目前互联网分类是门户网站、搜索引擎、Web2.0，P2P，互联网视频等都是非常火的应用。这是我们IDC的业务结构，我们包括基础业务、增值业务和综合服务三个模块。

　　在过去两、三年大家都是基础业务为主，增值业务在未来会占主导方向，随着IDC数据量不断剧增，数据存储网络安全在未来也会成为重点。这是IDC产业，每一家主要的资源图。

　　因为有机遇就会面临挑战，在2006年，中国IDC总收入不到30亿，其中300多家IDC运营商运作，增长率近30%，IDC基础业务占88.4%，增值业务没有明显增长。同时面临一个挑战，电信运营商向中端靠拢，以及IBM等向中端服务市场渗透国外公司进驻中国市场，给我们带来非常严峻的考研。过去IDC运营商，在一片红海里面自杀。IDC的出路以及蓝海在哪里？

　　这是我列出来的，看价格、服务、资源上都面临很多的压制，这是我们面临的风险，这是客户的需求的过程，会通过IDC的渠道也会跟电信运营商来做寻价，最后结果是把价格压非常低，作为用户来说做到成本下降，对我们来讲我们利润下降，最终导致我们服务也下降了。

　　看一下影响产品价格的因素，这边有分析IDC价格现状，IDC运营商价格竞争力差，价格体系混乱，地区间价格差异大，缺乏价格协调机制，内部竞争无序化，电信运营商价格管理主体缺位，定价基础不一致。我们提出这么多问题，解决方案是什么？对于目前的问题我们必须要细分市场，提到细分市场，在互联网的权威理论，以及引发更多更广的思路，随着互联网边际成本递减，细分市场都会形成一定的规模经济，我们必须要挖掘行业的深入应用，最优化整合资源，规范市场，打造企业的核心竞争力。这说起来容易，实现过程可能任重道远。

　　中国电信对价格体系有一个规范和报价流程。对任何一个产业来讲发展无非是几个导向，技术导向、产品导向和服务导向。我们要做技术导向和产品导向不可能的，在技术层面和产品层面有很多需要加强的，加强互联网应用层和骨干层的应用创新，加强规范技术支撑的流程，提高新业务技术支撑的能力，提高增值业务含金量。在产品层面开发更新更完整的产品线，开发用户最急需解决的产品，开发符合未来业务发展趋势的产品，为产品制定规范的价格体系。目前从客户的层面，最及时改善还是客户服务。我们必须要建立一个完整的服务标准流程，通过细节服务打造品牌，通过个性化服务培养重视客户，通过主动服务反馈客户和市场的真实需求。

　　最后讲一下我们的价值，作为电信的IDC运营商，当我们技术创新完善之后，用户获得的是来自于技术的改进和稳步的创新，随着我们核心竞争力优势提高，给用户带来的是企业生产力的改善和提高，我们产品品质不断改善和提高，可以给用户提供一个最佳的产品。而且可以提供产品的可靠性，给用户带来可靠，可信任的权威产品和技术，最后通过打造服务品牌，给用户带来具有人情味，真正以用户为中心的服务。

　　通过以上的提议，希望我们运营商，IDC运营商以及用户携起手来，共创2007年的辉煌，谢谢大家！