万网张向东谈企业邮箱遭遇海外退信问题

　　张向东： 我的观点没有改变，特别是看了前不久CNNIC发布的互联网调查报告进一步增加了我的信心。因为可以看到中国网民的数量又有了大幅度的增加，并且宽带用户数量超过了一个亿。应该说作为中国是很值得骄傲的，与此对应，中国已经成了一个互联网大国。从域名产业来说还不能说是一个很有市场地位的国家。因为相对来说全国加起来注册的域名也不算特别多，全球比的话能排到前十名吧，但是跟中国全球第一的人口还是有一定的差距，我觉得还是有很大的突破机会。

　　张向东： 作为国内最老的一家互联网基础服务提供商，特别是在域名上专注了十多年的企业。我们今天依然对域名也个行业充满信心。因为道理很简单，这个行业有很多潜力，我们纵观全球发现中间的空间还是非常大的。另一方面来讲中国的企业对互联网的应用比例不高，这也同样蕴含着巨大的机会。并且随着互联网使用概念的发展和技术的发展带动越来越多的个人在应用域名进行互联网的各种应用。域名作为门牌号它的价值会长期存在，这是我非常坚定的观点。不管域名销售价格是多少，但是它的价值是会长期存在，并且并不随着价格的变化而变化。我们相信域名不会免费，因为域名服务是一个非常关键的服务，离开了域名、离开了域名服务，互联网绝大部分的应用都无法开展。所以说，我们今后依然会非常看好这个行业，并且我们还会继续专注的在域名领域挖深、做透、做精，从而满足用户的需求。我们也会面对不断出现的问题和技术的挑战，我们也需要不断的应对和改变。所以这也是我们的职责，这方面我们并不觉得已经做的非常好了，我们还有很多需要改进的地方。在我看来我们还有很多事情需要做，还需要很多时间来把这个事做大，做好。我们也有一种责任把这个事情做好。

　　记者： 请问易域网的发展情况怎么样呢？

　　张向东： 名字可以看出来是跟域名相关的平台，易域名是域名的一个综合服务平台。它可以做域名的展示，域名的价值评估，可以做域名的拍卖、过户、停放。也就是说围绕着域名一系列的增值服务这样的一个平台。据调查报告，易域网是全球最大的域名增值服务平台。易域网长期以来受到了域名用户的使用，并且为域名的无论是投资者还是使用者都提供了综合服务的能力和这样的一个平台。万网是在域名这个行业为巨大的用户提供服务的定位。用户已经注册了域名，他围绕域名会有各种需要，我们这个平台在这个需要下诞生出来。域网的经营本着公正、诚信的经营理念做事。某种情况下我们会充当中间人，中间人必须具备公正、诚信的做事原则，这样才能使得用户在这个平台上做域名拍卖、或者其他服务的时候能够放心。这也是我们今后会一如既往坚持的经营的理念。同时易域网是由我们专门的团队进行经营的，这也是作为万网，作为前面的注册服务后端是增值服务这样的一个配套的环节。从万网自己的主网站和易域网之间它的业务是密切衔接和配合的。

　　记者： 提到域名会想到万网，目前域名业务在万网业务体系中占多大的比重，属于怎样的战略定位？

　　张向东： 域名是万网具有高度战略意义的产品线，大家知道万网除了提供域名注册服务之外我们还提供很多托管的服务。像企业邮箱是属于邮件托管的范畴，比如虚拟主机是属于网站托管。我们还提供独立的带管理的服务器客户端，包括客户带来的主机托管。我们也提供给客户全面的解决方案。就是客户可以没有技术人员，今后也不用去雇佣技术人员对他的网站或者邮箱系统进行维护。从头到尾的服务都由万网负责完成，我们可以根据客户的需要给他进行一定的网站开发，包括页面设计、软件设计、编程，安装模块等很多功能我们都可以帮客户实现。尽管我们有一个很大的产品线我们的思想很清楚，就是帮助这些客户在他们需要进行互联网的应用出现这种需要的时候我们作为一个服务商能够很好的给我们的客户提供服务。域名是不能单独存在的，注册了以后必须要进行解析服务，并且日后还需要续费，每一个环节都是很关键的。一个企业今天注册了域名还不错，用起来了，但是过了一段时间由于这样那样的原因这个网站访问不到了对企业损失很大。所以我们坚持从域名开始到全套的服务保证可靠。这样用户把这件事情，企业很关键的一套体系外包给了我们，我们要承担这样的责任，就要把这个事情高度的做好，这也是企业一直以来不断追求的事情。同样，说起来容易，做起来难，看似简单的事想做好是非常不容易的。所以网友也会了解我们，理解我们，我们继续努力。今天的万网已经做到了取得了很多用户的认可，我们的口碑和美誉度都是比较高的。这并不是使我们满足的任何借口，我们还有很多事情需要做。所以说今后也是用户的期待就是我们努力的方向。

　　网友： 国内有些您的同行已经开始提供香港或者其他海外的企业邮箱以解决一些对外贸易公司的问题，万网有没有发展海外虚拟机的邮箱？

　　张向东： 万网也有在海外的邮箱，包括在海外的服务器都有，用户如果需要的话也可以选择。同时，有利就有弊，如果这个邮箱在海外的话，在境内进行访问的时候它的速度会相对比较慢，用户当他有比较大的邮件下载的时候会感觉到工作效率比较低。所以这也是一个弊端，我们即提供在国内的邮箱也可以提供境外的邮箱。即使国内的邮箱我们也要保证通信畅通，互联网一定要保证畅通。我们致力于要做的就是使用海外设施使我们的用户体验更好，所以我们追求的是用户不用自己考虑自己选国内还是海外的，都不用知道我在那儿，用起来又快、又好，这就是我们追求的。

　　网友： 易域网的发展策划中有没有更好的与名交易形式？

　　张向东： 不是非常理解这个问题，我想网友可以进一步的反馈，希望我们采用什么样的交易形式他更喜欢。我们很开放，如果我们觉得可操作，客户又需要的话我们乐于引入更多的交易形式。

　　记者： 非常感谢张总，2007年互联网大会就要到了，目前官方也就各方面的调查出了不少数据。关于互联网大会也做出了周密的部署，万网针对今年互联网大会将会有什么样的行动？

　　张向东： 每一年互联网大会都是互联网行业的一个盛会，万网对每届盛会都会高度重视，我们会积极的参加。具体怎么参与，会有什么行动？我觉得我们内部的很多同事都在准备。但是我现在不便于透露的特别具体，因为也是属于有些想法在做好之前不太愿意跟别人透露太多。否则的话就没有那种惊喜和给别人新鲜感和有创造力的感觉了。态度来讲我们是非常的重视，并且会深度的参与，另外我们也会总结过去的一些经验，肯定是追求每一次会比上一次做的更好。我们也觉得，另一方面作为一个互联网企业，也有一种责任去推动一些互联网的行业中应该推动的事情，过去我们做了很多事情，比如倡导绿色邮箱，倡导互联网捷径的概念，清除不良信息，既然我们现在也是在互联网基础行业中扮演着一个很重要的角色，我们这方面的责任是应该自觉的担负起来的。同时，一些行业中的信息，作为普通用户可能不见得清楚，我们也希望能够借助于这个大会告知，不管是用户还是公众，从我们的视角，我们所看到的行业动态，趋势、我们的观点，都希望借助于这个大会展示给公众和互联网用户。总之，我们会积极的参与这次的活动，并且还会像过去一样扮演重要的角色。

　　网友： 现在的免费邮箱都已经成了垃圾桶了，企业邮箱加强了对垃圾邮件的监控，是不是意味着丢信的可能会更大？这方面万网有什么更好的做法？就邮件在反垃圾的过程中如何对用户的隐私进行保护？我感觉如果是通过关键字辨别的话用户根本没有什么隐私，这跟邮箱的加密技术有什么关系？

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