中国IDC圈5月14日报道：四川汶川发生7.8级地震后，中国联通公司董事长常小兵与总裁尚冰13日抵达成都，亲临一线现场指挥抗震救灾工作。中国联通四川、重庆、甘肃、陕西分公司紧急启动通信保障应急预案，成立抗震救灾小组，调动全员力量投入救灾工作。
截至13日下午，四川都江堰、绵竹、什邡、彭州、青川等地的通信网络基本恢复正常运行；重庆联通网络恢复正常；甘肃联通的网络通信除陇南文县外，基本恢复正常；陕西联通汉中等地恢复正常。
为确保受灾用户欠费不停机，四川联通采用临时提高信誉度和赠送话费的方式，实行主营业厅通宵服务，各地分公司广大工作人员坚守一线岗位，在群众聚集点，设置临时通信应急服务窗口，为用户免费提供通信服务，向晚上逗留在街上的群众提供避难帐篷和生活必用品。
成都联通连夜紧急调集全市700多台CDMA手机和部分号卡于灾区捐赠。5月12日当晚，成都联通分别前往四川省地震局、成都市电业局等抗震一线捐赠手机。直至13日清晨6点，共为抗震一线捐赠手机200多台。
在此次抗震抢险中，中国联通CDMA网络经受住了严峻考验。据联通人士介绍，CDMA网络信号稳定，通话较为畅通。联通向四川省委、省政府，省地震局等指挥抗震抢险单位积极主动提供CDMA手机，利用CDMA网络优势和畅通，保证了抗震指挥通信的畅通。
为帮助四川联通做好应急通信保障，重庆联通紧急动员G、C网应急通信车和卫星通信车2辆及抢险人员8人赶赴灾区。救援队于13日凌晨6：30抵达成都，并即刻开赴灾区开展应急抢险工作。
目前，甘肃联通通信网络基本保持稳定运行，除陇南个别区域外，网络通信基本恢复正常。
陕西联通全力抗震救灾保通信。灾害发生后，陕西分公司迅速投入抢险救灾。截至13日，已累计出动抢修人员1153人次，抢修车辆293台次，动用应急通信设备11台次，投入油机总数153台，累计救灾投入达350多万元。
各地公司积极支持受灾地区的抗震救灾工作。已调集全国系统内的海事卫星站10套紧急支援重灾区。5月13日晚，北京联通捐助100部VAST卫星电话，通过邮航飞机，紧急空运灾区，贵州联通已经准备200台油机，并紧急运往灾区。
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