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第一个层面是用户有什么样的需求。用一个道家所讲的话，什么叫做大道？大道实际上是无形的。我们自己没有任何的产品，我们可以根据用户量身定制一个服务产品，而且我可以说没有硬件的买卖，我所有的买卖全是服务。
我不会简单的只卖一个防火墙，不会简单地只卖一个路由器。那么，我所提供的是防火墙的安全服务，以及一个维护的服务，路由器的设置，定制性的服务。所以，我们实际上是怎么样理解用户的需求作为第一个层次。
那么，用户说了需求，你满足他了，是不是就是好的服务呢？我们认为不尽然。我们现在跟所有的用户，我个人认为不是一个买卖的关系，我们是一个合作的关系。那么合作给谁？合作给最终的用户，所谓用户的用户。如果今天我们的ICP说我有什么需求，那么我们是不是还可以做更进一步的挖掘。挖掘他对于最终用户的需求是什么，然后我们可以给它提供服务。这样，我们才能够做好更进一步的合作。那么做好了用户的需求是不是就是最好的呢？我认为不尽然。就是你在多长时间内，能够给他们提供更好的服务。
我们很多的企业，是从00年伴随我一起成长的，从一个小的企业，成长到纳斯达克上市公司，香港的上市公司，以及欧洲的上市公司。那么，他们实际上是在一个相当长的时间内，能够随着业务增长，同时能够互联通提供一个相对满足他们的应用需求去成长的。所以，我们理解，如果是服务的话，能够做到满足用户需求，挖掘用户需求，以及长时间地为用户服务，是一个好的服务。
那除了服务之外，网通、电信、ASP、服务提供商都可以。那么我们的优点是什么呢？现在的企业，已经不是单点单地的服务，他已经面向全国，那么怎么给他提供服务？那么就是说，我们提供的服务是面向多点多地的。
那么跟大家想分享的是，06、07年很火爆的词，所谓的CDN.那么，讲的是一个加速的概念，那么我们实际上互联通到目前为止提供的不叫做CDN.我们认为CDN这个概念有点小，我们叫它加速，所谓的特色加速服务。
那么CDN能够提供的服务，我认为在OSI七层上面来讲，我认为是第四层或者是第三层的服务。那么，所有我们认为更广泛意义的服务，就是你能够让用户感受到高速，那么这个方法不简单是CDN.那么从Net Work等等都可以做很多的加速。所以，我们把它叫做一个加速服务。那么，我们今天推出的CDN，其实是很简单的，我们实际上是根据一些加速的逻辑，给用户提供端到端的服务。这是我们互联通推出CDN有别于其他家的特点。
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