中国IDC圈9月4日报道：从英国近期的市场发展情况来看，移动通信公司在固网宽带市场上成了“二级”服务商。
综合运营商刚刚公布的季度财报来看，Orange是在英国赢得固网宽带用户最多的移动运营商。在第二季度中，该公司新增了110万宽带用户。但是该公司一直以来都面临诸多不利的因素。
今年3月，BBC消费者频道曾经做了一项调查，让受访者针对客户服务、产品可靠性等方面对宽带服务商进行打分。结果显示，Orange被认为是英国最差的互联网接入服务商。
而在今年第二季度，Orange流失了4.4万宽带用户。上年同期，该公司流失的用户仅有5000名。造成这一现象的部分原因是Orange近期停止了营销大战，而宽带方面的问题也进一步凸显。
Orange英国公司的首席执行官Tom Alexander日前在给员工的电子邮件中称，宽带用户所享受的服务质量已经有所提升。而Orange的母公司法国电信一直以来始终采取移动和固网业务并重发展的策略。Alexander则计划通过在宽带上加载电视服务进一步增加服务的吸引力。
但是，英国另外两家移动运营商O2和沃达丰在宽带方面则没有这么浓厚的兴趣。不过这两家也是在英国移动市场占有最大份额的领先企业。两者均认为，提供宽带是为了提高现有移动用户的忠诚度。
O2从去年10月开始提供宽带服务。截至今年第二季度末，该公司已经拥有了6.28万宽带用户。该公司为自己定下的长期目标是，到2010年拥有100万宽带用户。
沃达丰则从去年1月开始销售宽带业务，目前用户总数将近5万。而今年以来，沃达丰的销售重点一直是能提供网络接入能力的无线设备。 |
