新加坡限制移动宽带下载：网民22天花掉38万元

　　王春南说，50GB对多数用户来说绰绰有余，因为他们发现，使用量很大的人只占两成，若为了少数的人将配套提升为无限用量，就必须增加带宽以便让所有用户无限上网，而额外的成本花费最终会转嫁给消费者，导致八成的普通使用者“津贴”两成的使用者。他说，公司一直密切留意用户的需求，开始推出配套时设下10GB的顶限，后来发现用户的平均使用量提高了，就把它增加到50GB.他也指出让用户无限使用的弊端，表示若有用户24小时上网做大量下载，就如同车子一直占用某条车道，造成交通阻塞。要让人无限使用，又要确保服务流畅，新电信就得“开辟更多车道”。

　　第一通：无需担心接巨额账单

　　王春南形容的“交通阻塞”情况，是否发生在别家公司的流动宽带服务身上？新加坡星和发言人在受询时说，公司一开始就扩大每个基站（base station）所能应付的使用量，让更多用户同时使用服务，同时维持良好的素质。

　　他说：“为了确保顾客享有最好的上网体验，我们会时时留意流动网络的使用量。”

　　第一通发言人则说，公司虽同意50GB的免费用量对多数使用者是足够的，但他们还是接受顾客反馈解除使用限制，让他们能放心使用，无需担心接到巨额账单。 他也说，当高用量使用者占用网络，可能会影响他人的使用经验。然而，前者只占用户中的少数。

　　移动宽带速度受客观因素局限

　　移动宽带表面上可媲美固线，但真正的速度受很多客观因素局限，包括地点、器材和网络的交通流量。有使用者告诉记者，一旦接通，网速还能接受，但无奈的是断网现象频频出现。因此，和第一通签下半年配套的钟志扬（公务员）只好放弃流动宽带改用固线宽带。

　　钟志扬说，他很少用移动宽带下载文件，因为网络一直中断，要下载任何东西都困难。也有用户表示不曾碰到类似问题，不过他们一般也只利用移动宽带上网游览和看电邮，很少下载资料。

　　和丈夫共用星和无限配套的苏秋茗（32岁，美容师）说，自己一天最多使用五六个小时，有时在家用，有时带到工作场所，但不是每天上网。 根据星和寄出的账单，她一个月的使用量只介于100到500MB，和50GB限制相比，微不足道。也有用户表示有利用移动宽带进行对等联网下载。在四个月前签下新电信512kbps配套的丹尼尔（27岁，资讯科技顾问）告诉本报，他一个星期下载约四个小时的录像内容，包括电视剧，每月平均使用量达5GB，最高纪录是15GB.他认为，按移动宽带宽带服务的速度，“除非24小时开着，很难突破50GB的限制”。他说：“50GB的用量很大，对一般使用者来说等于无限，实在很难突破。签订有限制的网络服务，就像签信用卡要留意自己的花费一样，只要懂得节制，应该不会出问题。”

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