中国IDC圈9月18日报道:经过一个多月的评选调查,日前,由IDC运营商西安云翼网(www.133ok.com)倡议开展的"专业IDC服务标准由您决定——打造您满意的IDC机房"http://www.133ok.com/ballot/投票评选活动现已接近尾声。截止到今日上午,此次活动已经达到预期效果。据有关统计,参加本次调查评选并留言的人数已达上千余人次。评选结果显示,7*24小时及机房管理系统两项服务标准位居前列。
据悉,为了更好的促进整个行业的服务意识,与客户形成良好互动,云翼网特将此次活动定位于运营商本身及IDC产业在企业信息化发展中未来的服务品质。其投票内容包括:7*24小时,机房管理系统,服务量化标准等当前最具代表性的六个主题。活动一开展便得到了广大网友及IDC同行们的大力支持和踊跃参与。
现如今,随着中国市场IDC行业的不断扩大,市场需求持续旺盛,虽然市场前景一片大好,但就目前我国IDC所提供的服务水平,距离真正的国际标准还存在着一定的差距,企业用户仍然表现出诸多不满。例如:安全性差、经常宕机、服务没有保障、价格昂贵等原因。尤其是见证了 "中索事件"的发生,致使许多网民及IDC运营商在原来所欠缺的基础上不断反思。同时也让更多人坚定了另一个事实,IDC企业最终留住客户的基础应该是服务与诚信,流畅安全的网络环境,热情周到的解决问题,以客户为主导的管理模式,最终才是IDC明天存在的价值所在。因而,我们可以看出,此次活动不但可以直接的反映出广大网民的热切呼声,更可以为促进整个IDC行业的服务意识起到一个推动作用。
此外,云翼网表示:此次活动能够得以顺利进行及圆满结束,与所有的IDC同行及广大热心网友的积极参与和密切配合是分不开的。通过此次活动,云翼人会更加努力,用实际行动为客户营造出大家真正所期望的专业IDC服务标准和机房环境,以逐步的提高和完善,更好的为大家服务。 |