发力安全增值业务 广东电信剑指蓝海

　　安全增值业务，剑指蓝海

　　广东电信秉承用户至上、用心服务，结合多年的实践经验与客户的实际需求，创新了安全增值业务的运营，为IDC数据中心的发展找到了新的业务增长点。广东电信联合信息安全领域的领军企业――启明星辰信息技术有限公司，综合设计了一套符合IDC客户需求、体系化、并不断丰富的安全增值业务。

　　为了保障IDC增值业务的可扩展性、可运营性，加强对不断引入的各种新颖IDC增值业务的运营管理与统计分析，同时，为了方便企业客户自助式使用IDC增值业务，并定制必要的接口与营帐系统对接，广东电信委托启明星辰建设了安全增值业务运营平台（VAST平台）。该平台的建立，如同在IDC管理人员、市场人员、运维人员、以及选购增值业务的企业客户之间架起了流水线，为安全增值业务的良好运营，为根据客户实际需求不断丰富和完善增值业务，为客户便捷地选择和享受增值业务，提供了全面的、必不可少的有力支撑。

VAST，让蓝海亮起曙光

　　随着安全增值业务逐步成为电信运营商的新利润增长点，启明星辰为广东电信量身定制了VAST（Value-Added security Services for Telecom carriers）安全增值业务运营平台，对IDC增值业务的运营提供了坚实的支撑，让人们看到蓝海亮起的曙光。

　　（一）VAST方案构成

　　保障IDC安全增值业务成功落地的VAST解决方案由三个部分有机组成：

　　* VAST安全增值业务运营支撑平台，包括统一的安全运营体系、完备的安全运维流程、客户化的企业自助门户（Portal）三个支柱，如图1所示。

　　1)统一的安全运营平台：支持业务部门定制IDC增值业务套餐、受理客户订单、统计消费详单与相关费用、向营账结算系统提供数据等等；

　　2)专业的安全运维平台：支持运维人员的日常工作，提供详尽的、多服务的运维工单控制、服务实时监测和服务任务执行，为下属IDC或辖区内各客户生成实时监控仪表盘、事件列表、运维报表等等；

　　3)企业网上自助Portal：作为可选的外延门户，该自助Portal帮助企业客户实时查看托管资产的安全状况与安全服务分析报表、申请具体的服务套餐、查询历史消费明细、定制相关的服务参数。

* 具备专业安全技能和丰富安全经验的人员队伍

* 必要的安全设备，如：防火墙、入侵检测系统、扫描器、防DDOS系统等等

图1 VAST安全增值业务运营支撑平台

　　作为OSS的有机部分，VAST平台支撑了IDC增值业务的生产系统，涵盖生产系统的运营流程和运维流程：对外通过定制化接口衔接电信的其它业务系统，并融入整体运营体系；对内以业务工单的形式，承载所有生产流程，记录安全服务的每一个环节。人员队伍和安全设备作为安全增值业务的执行体，接受运营支撑平台的统一管理，例如：接受平台下发的任务工单、上报工单执行结果等等。

　　VAST是业内最先实现安全增值业务运营的解决方案，它针对广东电信IDC数据中心面临的各种安全问题，集中部署安全设施与支撑平台，为被托管的企业客户提供统一、优质的安全保障。

　　（二）VAST方案特点

　　虚拟专用的安全增值业务：通过部署一个或几个安全设备，设置不同的防护策略，实现对不同客户托管资产的安全防护。不同客户登录到自助Portal上时，能且只能看到自己IT资产的安全防护策略及防护结果报表。

　　分布式多级权限管理模式：省级管理员可查看各地市IDC的增值业务运行情况；各地市IDC管理员只能查看本数据中心的增值业务运行情况；IDC客户能且只能看到自己托管资产的增值业务运行情况。

　　运营与运维并驾齐驱，形成完整的安全增值业务支撑流程。

　　实现多种业务的接入管理：平台采用工单流程参数配置，对各种新的IDC产品进行统一的接入管理。

　　个性化报表呈现：平台利用报表中间件技术，每天采集报表源，随时组装成多角度、多层次的运营报表和运维报表。

　　为将来接入BSS提供定制化接口，便于实现批价、出账、结算一体化。

　　广东电信与启明星辰联合打造的VAST安全增值业务运营平台，旨在不断提升IDC数据中心的核心竞争力，提高客户满意度，吸引更多的高端企业客户。通过专业的安全保障体系与功能丰富的VAST平台做支撑，广东电信能够快速推进安全增值业务的市场，为客户提供全面到位的服务，针对不同的客户提供差异化的信息管理和安全防范，最终实现盈利，从而推动IDC数据中心的转型，向客户提供最优化、最安全的特色服务。

　　2006年年末，在中国电信对全国数据中心进行的综合评定中，深圳电信与成都电信的两家数据中心获得了“钻石五星级数据中心”称号，另有32家IDC获得“四星级数据中心”称号。我国有越来越多的IDC正遵循国际标准，在提供高水平、专业化、电信级的优质服务方面切实做了很多工作，得到了市场的认同。

　　电信运营商的IDC数据中心作为推动信息化社会发展的先导性和战略性产业，只有真正把握不同客户的具体需求，开展可运营的、可扩展的、专业化增值业务，并通过专业的安全保障体系与增值业务运营平台做支撑，IDC才能落地成为电信运营商转型的重要业务，才能驶向创新发展的蓝海。