中国IDC圈 4月10日消息：由世纪互联数据中心有限公司主办的“构建高效安全的商务网络”互联专线产品研讨会在世纪互联总部所在地召开，本次会议就互联专线产品及接入服务展开研讨，对目前电信专线接入的现状、趋势等进行了深入的交流。
此次会议中，互联专线还提出了“您家门口的专线接入服务商——服务响应迅速，30分钟到达现场”这一服务承诺，这在IDC业内
还是首次被提出。“30分钟到达现场”这一承诺彻底解决了很多网管在遇到网络问题的时候，由于个体力量不足，不能及时得到专业支持而遭到投诉。很多网站由于接入服务不到位，遇到网速延迟、断网、信息传达时效性差等问题的时候没能迅速得到专业改善，使得大量网民流失，从而直接影响了网站的整体经营。对于一般公司办公来讲，大多数公司的接入方式均为专线，一但网络出现问题，在现今以网络为主的办公环境下，影响整个公司所有员工的工作推进，比如：邮件不能正常发出或接收，无法上网查询相关资料等等，也会导致客户联络不畅通，从而影响公司整体的经营与管理。此时，世纪互联提出 “30分钟到现场”的服务承诺，是提高服务品质的重要体现，也是真正为用户着想的重要体现。
互联专线是一个具有资源、品质、服务和品牌四大基础优势的网络接入产品，充分保障了用户的网络应用、品质、速度及安全。从接入资源方面讲，世纪互联拥有中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、铁通、教育网、中国教育科研网等多家国家级电信运营商的交换节点，实现多家运营商互联互通、互为备份，使用户可以不受运营商领地限制，享受多家服务的选择，得到更高的网络品质保证，从而确保了优质的专线接入资源。
世纪互联为用户提供实实在在的流量报告，真正的从根源上彻底解决了带宽缩水问题。互联专线线路铺设规范，解决了由于乱拉线造成的断网和安全隐患，做到网络高效安全，真正的保证了用户网络品质。从服务方面讲， “30分钟到现场”是世纪互联对用户的承诺，也是挑战行业新高度的承诺，在不断创新服务标准的同时，充分保障了为客户服务的质量。对此，一家大型物流企业深有感触：“世纪互联拥有优质网络接入质量保证，加之‘全程服务’体系使我们的网络信息处理能力、客户服务质量大大提高并稳定持续，这对于我们这样以时间和服务制胜的企业而言，其价值不言而喻”。
世纪互联已经拥有超过10年的行业经验与服务专家队伍，拥有包括CCTV、 HP 等互联网接入和IBM、NOKIA等点对点专线服务成功案例。优质的用户评价来源于世纪互联的“全程服务”体系。世纪互联本着“专业助造成功”的经营理念，为客户提供“全程服务”不仅使客户能享受到专业、安全、值得信赖的服务，还能够使客户将有限的资源完全投入到业务模式开发方面，而无需担心应用系统的开发、维护等非核心价值的业务建设，从而更好地提高业务效率和投资回报率。
此次世纪互联基于“全程服务”的基础之上，又推出“30分钟到现场”的服务可谓是服务品质再次升级。真正让客户享受到高效、安全的网络和快接捷、优质和全面的服务。而对于专线接入领域和IDC行业而言，也意味着服务提升和增值服务潮流的再攀新高。
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