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快钱童宇:主机行业电子支付解决方案

来源:中国IDC圈 时间:2007-3-16 作者:idcquan 保存本文 进入论坛 

  2007年3月16号由SWsoft、微软中国和网博士主办的创新·发展——主机行业服务创新研讨会在浙江世界贸易中心大饭店隆重举行,中国IT实验室、中国IDC圈作为协办单位应邀会议进行现场图文直播。

  童宇:各位来宾,大家下午好。因为SWsoft帮助下开的主题来看,主机行业服务创新研讨会,我在这里跟大家分享的主题是面对IDC行业快钱电子支付增值解决方案,看起来这两者好象是没有关系的,在支付方面我想给大家带来一些新鲜的东西,可以看到你平时可能非常不起眼的事情,在你的公司运营过程中,不起眼的收钱过程中,可以给你带来一些新的方式、方法和手段,可以在这个过程中为你的企业经营带来新的价值。我想在这个方向上举个通俗的例子。我曾看过一个非常有趣的照片,第一眼的时候这个照片上面的产品是一个刮胡刀,然后下面的标题是这是一个打火机,这会让你大跌眼镜的就是并不是你一眼看上去的产品。

快钱 童宇

  我们的产品也是如此,它是支付,也会给你带来意想不到的价值。我在这里并不是怎样多的给快钱做广告,作为快钱来说,作为一个支付工具或者是服务,默默的隐藏于服务企业的背后,带来一些新的东西。

  先让大家认识一下快钱,快钱是怎样的一家公司。有些人可能知道了,不知道也可以大致的了解一下。

  快钱成立于2004年,成立不是很早,但是有一个深厚的金融通讯方面背景。成立的晚也有好处,一开始从技术的搭建,以及商业模式的建立,就用了一个全新的方式,在这个方向上,我们是处于行业领先的。我们总部是在上海,在杭州和深圳都有运营中心,在很多地区也开设了分公司,我们公司有200多家专家为客户提供全方位优质的服务。和主流的23家银行进行合作,覆盖了30亿银行用户。我们获得了行业殊荣十佳金融成长机构。

  作为支付给您带来的就是收钱、付钱的服务,在刚才讲了很多方面,我们是什么样的特点呢?

  当我们给您服务的时候,并不是独立的,而是一个平台式的服务。有了这个平台之后,可以把成千上万的服务的企业,可以把上千万的客户在这个平台上紧密联合在一起了。我们有这样的一些特点。

  在产品上的优势,给您提供了一个丰富支付的渠道,有20多家银行,有虚拟帐户的服务,提供了非常好的解决方案,非常丰富的增值功能。这些优势在这里简单的介绍一下,在后面的部分会专门的针对IDC行业现在面临的问题,需要的帮助来提出专门的介绍。作为快钱来说,并不是一个单纯的做互联网运营的公司,而是一家金融服务公司,互联网来说金融服务是非常的。提供24小时的服务,帮助大家整合资源这个方向是有非常优良的服务。

  现在可能对于普通的没有使用过电子支付的用户来说,或者是企业来说,会有一个最大的担心,就是安全方面。在安全方面我们也是做了非常多的工作,从技术手段,服务手段,达到了国际认证的安全证书,以及我们是中国唯一被国际安全认证的支付类网站。我们公司专门的成立了一个风险控制部门,这个部门有一系列的手段,系统自动检测和人工预警的风险控制,这是安全方面做了非常多的工作。

  除此以外,除了我们提供的非常简便的支付和收钱的服务之外,可以在我们的平台上,为更多的商户提供增值服务的功能,甚至说在目前这样的阶段,为更多的合作伙伴投入更多的资源,和我们的合作伙伴培养更多的人才,比如说跟万网做的合作活动,这是共同培育电子支付市场的动作。

  刚才我用非常短的时间介绍快钱公司。这样的介绍今天来讲是非常仓促的,我今天并不是来介绍我是快钱的什么人,而是向大家介绍快钱在IDC行业方面有哪些东西是可以做的。

  IDC行业,从去年到今年,我们也是跟很多IDC企业进行紧密合作,我也是在这个圈子里认识越来越多的人,比如说SWsoft这边也是紧密的合作伙伴,来有今天来的嘉宾,上海有孚的钱总,我们也是非常好的朋友。IDC行业有很多难做的事情,上海大的企业在抱怨,小企业也在抱怨,大企业是抱怨这个行业门槛低,随便什么人都可以做这个事情,小企业也是很努力很辛苦的做了,刚开始可能是做得很随意,之后因为客户增多了,这个管理上就比较被动。出现了一些问题。我们跟IDC紧密接触的时候,就发现了这些问题,行业是进入到一个调整期,整个互联网确实是一个高速的增长,但是这个行业整个的增长率,从每个企业来说,这个增长率是放慢了。由于在日常运作中,比如说谈业务,谈好客户签约等等,在华东地区这个人工成本是越来越高了,尤其是在上海。这就会体现出来,效率低,成本又偏高了。

  另一方面,是在网络方面做的管理,今天做的这个主机行业服务创新研讨会,刚才SWsoft的王总也说到了,很多是销售给客户的产品是越来越是虚拟化的,我们很多的事情可以搬到线上来做了,但是发现很多资金的问题不得不在线下做。如果有专业的考虑,当你想在网上实现资金的运作的时候。是不是需要跟一系列银行的合作呢?在跟银行打交道的过程当中,是否有为难的事情呢?自己来做这个线下的事情搬到线上的时候会因为考虑不周全而出现风险的问题。在IDC的行业中,有这样的几个方向,是目前会遇到的问题。

  如果再说得具体点,在研究跟IDC服务提供商合作的时候,我们看怎样为他们提供最好的服务解决方案的时候,在资金回转过程中,发现两个非常集中的焦点问题,简单却又是普遍存在的。

  一般公司是用直销和渠道销售。一个是用户的网上支付率普遍偏低,比如说一些老客户,他一直是接受贵公司的服务,在需要续费的时候,通常很多用的方式要么就是快递拿支票,要么就是上门收现金。这样的成本在直销中也是非常直接的问题。这些问题可以通过电子支付的手段来节省这方面的成本,来提高客户续费的效率。

  第二个方向上,在渠道销售中,只要是稍有规模的IDC服务提供商下面会有一层渠道商。渠道商可能是频率比较高的,固定的预存款在业务管理的帐户里面。一般来说,代理商都会比较谨慎,这个预存款是不希望占过多的资金,这个资金会比较紧,看到有许多客户之后,可能会突然接到一笔意想不到的大单,这时候他的预存款不够的话,就要进行续费了,如果是进行银行转帐的话,会有一个时间上的延迟,就会影响到客户的服务质量。这时候就有一个便捷的方式提供给你,这个效率提高了,服务质量也增加了。

  这些看似都是小问题,这个小问题给予你的方法,而且这个方法你基本上接受的时候是不需要付钱的,可能一开始的时候有一些服务费。

  便利的方法有几种:第一种是网络收款。这种是非常简便的,只要你有一张网络上开通的任何一家银行卡就可以了。除了网上银行支付之外,还可以进行电子支付(电话支付),那么快钱也是提供电话支付的方式,电话支付的客户覆盖面是非常广的。

  现在有一些客户可能对于互联网的接受度还不够,还是习惯使用银行汇款,我们是同样接受这样的汇款,可以变成互联网上进行管理的在线支付。除了上面几个简便的可以使用的工具之外,还提供了额外的惊喜,一系列的财务工具,可以方便的管理您所收付的工具,可以在财务管理之间,通过快钱就可以很好的结合起来。

  另外,还可以在财务管理上提供各种权限的管理。在各个层面提供资金的效率,可以收到各个方向,网上付款,电话银行,移动付款等等,都可以通过快钱的平台来实现收付。利用快钱的支付平台,可以减少付款的环节,减少运营成本,在某种程度上可以增长您对市场成本的投入,从而扩大您的市场价值,从而帮助您增加利润。

  因为现在网络经济,网络购物的发展,国家的税收还没有涉及到,网上的操作,这种方式也可以为客户提供合理避税方案。

  刚才简单的介绍一下,时间是比较仓促的,对于快钱发展的状况,大家可以看到,新浪、搜狐、网易、TOM这几大门户网站,都是快钱的合作伙伴,在IDC行业我们已经和中国万网,商务中国等公司进行紧密的合作当中。

  今天这样仓促的时间来了解快钱是怎么回事,可能时间是不够的,那么在会后可以跟我交换名片,进行更深一步的沟通。在面向企业的服务当中,快钱的口号就是帮您“快聚人气,万付皆通”,也可以跟我们合作,我们的名字是“快钱”,是一个好彩头,帮您快快赚钱,赚好钱。谢谢大家!

【责任编辑:Star】

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