电信运营商IPTV业务发展新思路

　　开拓业务领域的不止是电信行业的参与者，另外一方面，广电部门也在数字化和宽带化的大背景下，加速启动了电视双向化的步伐：上海有线在今年数字整体化平移的过程中，向每家有线电视用户直接赠送一台双向机顶盒，并利用有线电视网高带宽的优势推出了高清数字电视以及高清VOD点播的业务，于是乎，一场正面交锋已经拉开了序幕。

　　除此之外，随着业务的不断发展，卫星电视业务最终也将加入进来（在美国，卫星电视占据了电视业务市场25%的份额，是有线运营商的最大竞争对手）。可以预见到的是，在未来的几年时间内，竞争将异常残酷，而这其中最为激烈的是对用户资源的争夺。在竞争初期，电信运营商会在技术和服务上占据优势，而广电系统会在政策上占据优势；随着业务的发展，在竞争中期，捆绑销售将是2个阵营共同的基本策略，但同质化的趋势也将慢慢显现出来；最后，业务竞争将极有可能演变为内容和价格的直接交锋，这也将成为用户选择哪家运营商服务的依据，IPTV业务将成为一片“红海”。

　　寻找“蓝海”

　　视频业务作为一个新兴的蓬勃发展的业务领域，理应有一片“蓝海”存在，对于电信运营商而言，如何去寻找这片“蓝海”呢？

　　首先，我们从IPTV的产业链角度入手，来看一下有哪些力量在推动视频业务的革命。

图1 IPTV产业链示意图

　　在上图所提到的产业链各环节中，内容提供商是指视频业务内容源头，在中国的市场中，我们可以将其具体成文广传媒、央视传媒、南方传媒等公司，他们掌握着内容审核的核心权力，从广义上讲是视频内容的提供者。

　　以前，内容提供商通过节目打包，然后通过电信系统或者广电系统的网络提供商将内容传输到用户电视终端，完成节目的收看。这种视频业务模式已经运转了几十年，VOD视频点播和时移电视只是在其基础上进行改良，并没有颠覆这种运行模式，未来这样的模式也将会延续，这也是在未来引发所谓的同质化竞争或者“红海”的主要原因。

　　但是，这样的情况也许会出现转机：内容整合商和内容推送商的出现将颠覆传统的电视业务产业链，很有可能在未来为视频业务催生出一片“蓝海”。

　　所谓内容整合商，是将原始的内容进行包装，然后通过新产品的模式推送给用户。以前，内容提供商同时也承担着内容整合商的角色，频道、栏目、节目就是给用户的产品。而现代的内容整合商更为专业化，其目标是将内容收看转变为一种独特的用户感受。以YouTube为例，已经以其内容整合商的身份获得了很大的成功：YouTube网站的视频内容表现形式以Clip片段为主，更符合现代人生活节奏快的需求。普通用户可以大量上传视频，使“草根”文化得以传播，激发用户的参与性；提供社区化视频导航、共享、推荐、评论，业务体验更加丰富；在各类终端上都可以播放(PC、TV、iPhone)，受限制条件低；借助Comcast(北美最大的有线运营商)，在交互电视业务中引入了YouTube频道，电视用户可以收看到标清甚至高清质量的YouTube内容，业务领域更加宽阔。

　　正是由于这样的原因，YouTube、Joost、Tudou、6rooms等已经以内容整合商的身份参与到IPTV产业链中，通过他们的智慧去改变用户的体验，而这种体验具有极高的用户黏度和吸引力，会改变同质化竞争的现状。虽然从目前的发展态势看来，还只有互联网是内容整合商的主要舞台，但是，对于未来我们有理由相信，在IPTV、移动通信的领域，他们也将会发挥巨大的作用。

　　产业链中的另外一个关键环节——内容推送商也是IPTV业务中的新兴力量，其任务是在数据网基础上通过构建通用的视频基础平台，完成视频流的存储和推送，以此提高用户的感受和体验。以Akamai和ChinaCache为代表的CDN提供商目前已经初步具备了内容推送商的特点，视频网站甚至可以只专注于内容的整合，将视频流的存储和推送任务外包给这些CDN提供商，从而大大降低了运营成本，同时提高视频业务的服务质量。

　　运营商的角色归属

　　通过上面的分析我们可以发现，在产业链中，电信运营商会发现新的“蓝海”空间——成为内容整合商和内容推送商，从而把IPTV业务引入一个新的境界，我们甚至可以称之为“用户体验提供商”。当然，内容整合商的角色更偏向应用，这不是电信的传统强项，电信运营商可以借助全资子公司、合资公司、与ISP合作等手段介入这个领域。

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