网站推广：关系营销的网络化变革

　　2.传播产品效用的方式

　　广告、促销、事件传播等是建立品牌、增加销售额的“传统”（通用）方式。而网络被web2.0后，社区分类广告、活动主题贴、博客评论、经验分享、评价推荐等传播产品效用的形式被越来越多的营销者采纳。

　　诸多的WEB2.0成功营销案例，揭示了社区和互动的作用，展现了社群力量的强大，这无疑是对关系做为需求满足者和影响者角色莫大的肯定。但关系做为需求的创造者所应产生的价值，还远远没被发掘，或没有被有意识地发觉。这为我们深入探索细分关系对营销的价值留出了广阔的空间。

　　每逢节日，短信、贺卡、鲜花、蛋糕的需求会大增；歌星出了一个唱片，追星族的手机音乐、铃声的需求会大增；一本好书，一篇好文章的面世，笔友们对阅读分享的需求会大增；还有学友、球友、驴友、聊友……，因为众多关系存在产生的需求已经充斥了我们的视野。我们不难理解这些需求如何产生并被满足。但能否看到，网络中那些超乎我们视野的众多关系群体需求，如何被创造、激发，如何形成新的增量市场并被满足？

　　Facebook继Myspace之后推出了广告平台，通过关系群体对产品的选择、推荐、分享，意图使广告既不扰民，又能取得好的效果。这是对网络中因关系存在所产生需求的一种产品效用传播方式的新探索。然而，国内互联网在这方面的探索也从未停止。除了典型的社区营销理论下的营销案例外，我们对广告代码、内容匹配、行为分析这些词汇并不陌生，这些不仅是一些大型门户、B2C平台为增加产品销量所必须使用的工具，而且也被"超前"的社群型网站所利用。尽管社区广告的诸多尝试是为了弥补类似WEB2.0网站缺乏收入模式的缺陷，但情不自禁下的尝试，往往也会产生事半功倍的效果。

　　在网络时代的关系营销中，产品效用的传播方式外在表现方面，不见得一定发生什么新的事情，广告还是哪个广告，活动还是哪个活动，电子商务还是那个电子商务，但它们的实现过程会发生根本的变化。那就是真正认识何种关系的存在，了解这些关系内容和关系过程，在维持和增强关系的需求下，产品能够到达需求者手中，实现这些，也是对现在社群类网站业务模式和收入模式的一大改善。

　　3.可行性的探索

　　如果一个网络平台能够将自己的用户分为一类或几类关系，如果这些关系的变化和调节能够在平台上实现，如果这些关系发生、发展的过程能够被平台纪录和感知（当然需要不侵犯隐私权），那么这个平台完全能够扩展为一个与广告或电子商务众多业务相结合的，面向用户关系需求的营销平台。

　　这类平台更加需要平衡广告主和用户之间的利益关系，在广告主的效果要求与扰民、利民问题之间作出取舍，更有可能，用户利益高于一切，因此它将比现有的社区营销、精准营销、效果营销理论下的营销传播行为更加“高尚”，以此产生的与电子商务相结合的购买和消费行为，会使这类平台比现有的购物类、交易类平台拥有更高的用户满意度和粘性。

　　面对现实，至少能看到两种趋势，一是社群类网站在商业模式的探索中，与广告系统、购物系统相融合；另一种是效果营销服务商、电子购物网站等在关注消费者利益，提高用户粘性的探索中，对社群关系的理解和把握不断进化。这些确立了网络时代关系营销的可行性基础，并加大了两种探索大军实现终途会师的可能。

　　网络时代，关系营销的变革已成为现实。它既是我们早已熟知的营销手段，而今也成为营销者在效果提升的追求中需要实现的营销目的——发现、面对用户关系，满足关系需求， 获得关系利益！

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