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王曾:三步把企业网络营销做到位

来源:网络营销世界 时间:2007-11-5 作者:idcquan 保存本文 进入论坛 

  中国IDC圈11月5日报道:

  过去,我谈过很多关于企业如何做网络营销的方法,但并未从战略的高度来讲企业网络营销的问题,今天我通过这篇文章,分三步简明的跟大家讲解一下。

  第一步、建设一个营销型企业网站

  建设一个营销型企业网站是网络营销的基础,从大的方向来说,营销型网站应该满足十一大特点,如果,给你服务的网站建设商无法谈出并做不到满足十一大特点的营销型网站,而你又请他们做了网站,那你的网站价值我想也高不到那里去。过去,我谈过企业网站建设是整个企业对外窗口,是一个展示企业,引导客户产生购买公司产品欲望的活媒体。企业网站各方面都做到位,那么,你企业的网络营销工作就如建筑高楼大厦一样,打好地基,有了坚实的基础。接下来,你只需利用可以利用一切网络营销和线下营销方法及资源对你的网站进行适当的推广,并提供热情的线上线下服务。

  第二步、适当的进行网站推广

  为什么说,适当的进行网站推广而不是大力的进行网站推广呢?世上的事,并不是大力,或者说全力才能做得最好,而是适当,合适自己的推广才是最好。

  那如何适当的进行网站推广?

  其实,这个并不难,目前,国内推广,我认为,收费的,大家可以做做百度和谷歌引擎排名推广及向与你所从事行业相关的中小型有一定流量和价值的行业网站投放广告,不建议向大型网站投放,(除非你想快速提升品牌价值),因为那样成本高,效果也不见得有比中小行业网站好。因为大网站,往往内容很泛,针对的用户群体,也不够鲜明,目前,笔者看到,很多企业向一些大型blog网站投放广告,其实,这是很不明智的,因为,写什么的都有,你的广告在展示的过程,能被几个目标客户看到,这是个很大的问题。因为,这些blog网站都是由运营网站的网站主来管理的。他们不可能帮你投放到你指定的某一个有针对性的个人blog上。当然啦,我个人觉得,如果在允许的情况下,你可以联系一些行业专家的blog,在上面投放广告,效果也是很好的。但一定要记住,只限于投放给一些行业专家的blog.而不是向整个blog网站投放广告。

  免费的推广方式,那就可多啦,大家可以读读,我同事的写的一篇文章《七大基础型网络营销方法》www.yelag.com/html/blog/582891.html.我想对大家会有一些帮助。

  线下的推广方式,没有成本有:“名片上”、“宣传单上”一切打印的对外,对内文件及印刷品上都应该印有公司网址。包括合同,招聘让应聘者填的简历及一切可以利用的文件在内。

  第三步、客户服务

  热情并让目标客户认可的客户服务,确被目前很多企业所忽略。做线下传统营销时,客户服务企业都做得很好,一但,变成网络客户服务时,就变了味,为什么呢?我问过很多我服务过的企业,但大部分企业都说不出所以然来。后来,我经过多次与不同的网络营销客服进行交流并观察他们的工作方式,终于发现了原因,原来,这此客服们大部份对网络营销都抱有不认可的态度,心理上,就认为,网络营销,成交率低,能谈成的没几个,抱谈成谈不成都无所谓的态度。如果,不是客户硬是努力追着客服跑,基本上,这单业务是泡汤。试问一下,今时今日,这样的服务态度,怎么能得到客户认可?并让客户向你公司下单呢?这样,造成的最后后果只有一个,前两步都白做。然后,那些企业主,见了其它企业老板就抱怨说,网络营销,很无效。对网络营销做着反口碑营销。

  在这里,我强列呼吁,做网络营销的客服们,打起你们的十二分精神,用像对待传统营销时对待客户的态度,来做网络营销客服吧,不要因为你那无所谓的态度,给我们网络营销界摸黑。

  以上三步,不管你是什么企业,你只按我说的好好做,你的企业网络营销一定可以做到位。而且,可以给你带来,滚滚财源。

 

【责任编辑:junlee】

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