评估概况

移动信息化已经渗透到企业运营治理的各方面，实践者集中在经济发达区域，中小型企业聚焦于移动应用的选择，而大中型企业着眼于自身发展的需求。实践中移动信息化及其应用模式已经不再是一个概念。数据中心联盟在这样的大环境下开展移动信息化可信选型认证工作。

体系说明

应用商店	开发平台	移动桌面	引擎化平台构建	移动安全管控
应用分发	可视化IDE	内置应用商店	设备管理	应用服务
角色权限	UI组件库	统一登录	应用管理	文件服务
应用管理	公共服务	身份认证	内容管理	认证服务
应用统计	测试工具		邮件管理	日志服务
	云编译		病毒查杀	服务网关
			安全策略

流程说明

一、文档审核      二、技术测评      三、专家评审      四、外部审核

通过移动信息化可信选型认证的产品发布认证证书、在网上进行信息披露，并向公众发布

移动信息化可信选型认证评估方法

第一部分：企业移动化管理平台（EMM）

第二部分：移动消息推送平台（PUSH）

第三部分：移动企业应用平台（MEAP）

第四部分：移动办公终端

第五部分：云桌面瘦终端

第六部分：移动巡检终端

第七部分：统一身份认证系统

第八部分：即时通讯服务

第九部分：云客服

第十部分：移动应用安全加固

第十一部分：移动安全接入

第十二部分：政企移动应用软件通用框架

第十三部分：移动办公自动化OA

第十四部分：移动客户关系管理CRM

第十五部分：企业安全邮箱

移动信息化可信选型指标体系：软件产品

认证体系	具体指标	备注
一、基本信息披露	1.企业基本信息披露	企业牌照、规模、资金、组织结构、相关牌照、认证证书、纳税证明、股权结构等
	2.产品基本信息披露	产品名称、产品版本号、产品基本描述、业务运营起始时间、支付方式、产品功能、涉及软硬件清单、知识产权状况说明等
二、质量体系评估	3.功能性	软件产品的功能
	4.可靠性	系统恢复时间、备份机制、信息保护机制等
	5.易用性	系统说明文档、帮助手册、试用版软件等
	6.效率	系统占用空间、资源使用率、最大并发数、响应时间、占用带宽等
	7.维护性	在线更新、用户等级设置、与office兼容等
	8.可移植性	操作系统版本、数据库版本、浏览器版本等
三、服务体系评估	9.售前	售前人员服务意识、售前人员咨询能力、方案设计能力、产品规划能力、合同条款等
	10.售中	提供使用培训等
	11.售后	售后服务体系建设、服务团队规模、网点覆盖、售后服务多样性、增值服务等

移动信息化可信选型指标体系：终端产品

用户关心的产品问题写入供货协议
可信政企终端认证体系	1.产品规格与配置	外形尺寸、颜色、重量、外壳材料等
	2.产品功能与能力指标	终端产品的具体功能和技术性能
	3.外部接口兼容性	媒体、外设、有线网络、无线网络等接口兼容性
	4.软件可靠性	终端软件是否自主知识产权、是否可在线升级等
	5.系统软件兼容性	系统软件兼容性，包括操作系统、网络协议、API等
	6.产品安全性	安全等级分级、主要部件是否自主、采用的密码技术
	7.供电方式与节能性能	供电方式、能量消耗、是否进入节能产品名单等
	8.电磁兼容与环保性能	是否通过3C认证、是否进入环境标志产品名单等
	9.噪声抑制性能	正常开机工作时的噪声范围等
	10.产品稳定性	平均无故障连续工作时间等
	11.环境适应性	正常工作温度范围、防水、防震、防尘、防油污等
	12.技术服务条款	技术材料、安装调试服务、技术培训服务等
	13.保修与维修服务条款	保修期、故障响应时间、产品更换等条款
	14.保密条款	对产品商业信息和技术信息进行保密的条款
	15.赔偿与免责条款	具体赔偿方式、自身免责条款

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