2007年4月6号由SWsoft、微软中国主办的创新•发展——主机行业服务创新研讨会在厦门喜来登酒店隆重举行，中国IT实验室、中国IDC圈作为协办单位应邀进行会议现场图文直播。

　　张自力：谢谢各位嘉宾，今天我是第二次来到厦门，但是我觉得我来得太少，这是一个非常美丽的城市，有一群非常精英的人士，我们相信SWsoft以及我们技术合作伙伴一起，为厦门打造更加美好的明天。今天我的演讲，会将我在这个行业里面，不管在技术还是和客户的沟通过程当中，自己的一些想法、自己的一些看法，拿出来与大家一起共享，希望对大家有所帮助。我会简单介绍一下SWsoft公司的情况，及我们在主机行业里面所面临的一些挑战和将来的发展趋势。接下来我为大家介绍一下SWsoft作为这个行业领先的软件提供商，我们的解决方案是怎样的。以及下一步主机虚拟化的趋势和我们成功案例。

SWsoft 中国CEO 张自力

　　首先，SWsoft是一个全球化的公司，总部位于美国的华盛顿。我们公司是非常具有技术导向性的公司，在全球600多人的团队当中，有超过60%都是研发成员。我们在全球范围里面，在研发数据这方面是领先者。在全球100多个国家，我们有10000多个用户。另外一点，我们在虚拟化这个领域，尤其是在针对IDC行业的虚拟化里，我们所取得的成绩是非常引人注目的。在过去的一年里，SWsoft在虚拟化的增长一年超过700%.其中有相当一部分的贡献来自Virtuozzo这种产品。

　　那么SWsoft中国公司成立于2005年10月，它是很年轻的一个公司，是基于一次很成功的收购。它的前身，北京立信是全国最早机遇软件服务的厂商。在这个领域里面，无论从技术还是市场的占有率方面都是处于领先。因此我们一开始就拥有一个非常精干的团队，所以在成立不长的时间里面，我们取得很好的成绩。比如在06年我们取得300%的增长，我们在各行各业有1000多家客户。我们在大陆就管理着超过20万的网站，也就是说占有中国互联网的总量相当大的比例。我需要说明的一点，在我们的简单的数据统计里，实际上中国互联网的数量应该很多是服务商自行开发的系统，自行进行管理。也就是说在剩下的几十万自行管理的网站中，我们有大部分的份额。这个份额已经超过了SWsoft在全球市场中所占的份额。

　　这里我总结一些主机行业的一些特点，首先我们这个行业是支撑着整个互联网的发展和运营的中间的一个骨干的服务层次。我们的服务商是各式各样资源的整合者。然后我们把整合出来的服务形式，提供给主要是以中小企业为主的客户群，相比其他的互联网的子行业来说，我们这个行业不太引人注目，我们做的是基础的东西。那么在这个行业里面，我们所面临的竞争是非常激烈的，总体上来说，每年都呈现一个单位空间的价格不断在下降的趋势。我们随着可以看到每天都有一些新的竞争对手来加入到这个行业，似乎好像是这个行业门槛很低，其实这个行业的门槛在不断上升。从最终用户以及和社会各界，甚至包括政府也希望我们这个行业会越来越规范，在逐步走向规范和成熟化的过程中，门槛会一步一步被提高。今天如果不能加强自己的竞争力，那有可能就会被逐出市场，这里面体现几个发展的关键词一个是需求，一个是发展，一个是机遇。从需求的角度来说，其实我们现在所服务的客户群，占有中国整个互联网的总量实际是非常低的水平。我们把100万的互联网网站的数量，去和我们整体的上网人口的数量相比，和引动手机的用户一亿多的数量相比，我发现是一个非常低的数字。甚至它的增长率也不是很高。我们网站在2006的增长量其实只有20%多一点。甚至还赶不上传统的行业客户的增长水平。也就是说中国目前的主机行业，不管自己跟自己比，还是和国际上的一些情况比我们处在一个非常初步的发展阶段。同时也意味着有非常大的发展空间，只要我们努力做好自己的本份，我相信在这个行业会有越来越快的发展速度。

　　这里有一些SWsoft过去行业做出的预测，已经被证实了。我挑一点来讲，已经有更多全频道的服务商，其中我们也看到还有一些被验证的趋势，这在中国也发生了变化，就是独立主机的价格在短短几年之内已经，降到了为中国人所接受的水平。还有高级Windows的市场份额在迅速地扩大。在中国Windows已经有相当高的占有率。那么在进一步SWsoft有如下的预测，我们相信虚拟化会全面地推开，我们相信这会发展到一个高端的领域。还有一些情况，比如说像Google、雅虎等都推出了一些像低端的服务，还有一些主机的出现，已经冲击到了我们到这一块的法场。在侧面上来说，它促使我们去提升服务的能力，才能在越来越激烈的竞争中有一席之地。

　　另外一点在过去的几个月当中，我曾经帮助几位来自海外的服务商，他们对中国的市场非常有兴趣。包括一些投资机构，这种兴趣不仅仅是反映在中国。刚刚的消息是美国一个著名的服务商刚刚被收购。每个月我们都可以看到融资、收购、合并的版本。也就是说资本市场，他们已经看到未来更加光辉的前途，他们正在向这个行业投资，他们投资看中是什么方向？我个人的观点很可能是软件的开发，是资本市场对我们Hosting行业非常看重的一点。

　　我们中国在非常激烈的竞争行业中还在发展的阶段。在很多的领域，其实存在很多的竞争关系，但是在更多的领域其实是良好的促进的关系。我相信从这个行业来说，我们是正面的一个因素，这说明一件事情，原先的电信基础运营商对这一块基础是不重视的。现在他们开始重视这一块的业务，使得这一块的业务，尤其在中国，比如在一些发达的省份，在广东、在上海，会有一些非常不错的基础设施会去进入这个市场。这会提高我们整个行业的竞争质量和水平。

　　另外一点就是我们看到，基于虚拟化的服务已经走向主流，在2006我们刚刚开始推出VPS主机的时候，第一批推出这个服务的运营商可能只有10家左右，现在已经有几十家了。最终用户已经意识到VPS是他们一种很好的运行形式。在07年，VPS的发展迅速会进一步加快，也许在我们年终进行总结的时候，已经不是百分之几百的问题了。

　　这里有一些图纸，我们看一下，我们这个行业更加主要的，就是在营销的能力上，怎么样为你们的产品定性定价，怎样去做有效的推广，有一个比重就是在地层技术的比重来说，它貌似和其他的构成比例差不多，只占有20%左右。但是从一座房子来说，是底层技术建立的基础。在过去我们看到，一些早期，或者是发展比较早的服务商，当时没有其他的选择，只能选择自行开发。但是全球很多的服务商里面，开始越来越认识到如何去吸纳和采用第三房优秀的服务和产品，把它融入到自己的技术和服务体系当中。会成为更加节省成本和更加提高效率的一种方式。也就是说在将来，一个服务商他能不能最有效、最快速地去吸收先进的技术为自己所用，将是决定他在底层技术这方面的关键。

　　从主机自动化这个领域来说，经历了什么样的过程。我们在01年创立国内第一个主机自动化的厂商的时候，我们会花很多的时间去和客户去讲解，这里面经历了一个从奢侈品到必需品的转换的过程。那么也就是说，我们看到，从目前来说，从很多的系统来说还是采用SWsoft系统，但是转换的迅速已经越来越快。尤其是在虚拟主机和独立主机这个市场上面，对于系统的管理、服务器的管理越来越走向一种标准，你可能在几个不同的地方，你看到的是类似的管理界面，类似的系统，它的功能系统都是相似的。这个对服务商带来的好处是很明显的。对于很多人来说，正确的方式只有一种，但是错误的方式有几千种。在系统的确定以后，它的安装、调试都变为一种模式，有利于降低服务商的成本。

　　在未来会发生什么事情？我已经提到了，既然有一个标准化的问题，就有一个最大的问题，我跟别人都一样，我的差异性在哪？如果没有差异性，如果使我的竞争力处于领先的位置？这是SWsoft正在努力做的工作，把我们的软件变成一个开放的、融合的，形成一个开放的融合的体系，在这个体系里面，服务商可以在这个平台上面去打造自己的核心竞争力。只有这样，同时涵盖了标准化和同时容纳差异化，才是将来的主机发展的一个方向。

　　向大家介绍一下SWsoft的产品体系，我们目前在国内进行主要的市场推广是六款产品，SWsoft产品体系是整个服务商厂商最多最完整的。有些用户可能一开始有点晕，到底哪些产品是适合他的？首先我说一下Virtuozzo，这是一个我们最核心的产品，可以在一个物理上进行划分，进行成千上百的进程。我们在所有类似的虚拟化软件里面，Virtuozzo有最高的效率和可管理性。在刚刚发表的一篇评测当中，几乎百分之百Virtuozzo都是排名第一。

　　接下来说一下Plesk，这是全球占有率最高的一个产品。还有Prim@，体现了我们中国的一种观念，这和我们总公司其他的产品线，包括西方的理念，会相对于把不同的方向进行不同的组合，这种理念是有一些组合的。还有一个HSPComplete，它的业务的功能是非常齐全的，尤其在很多的功能特性上面也非常地丰富。然后PEM这种产品是我们所有的产品当中体系最为庞大的产品。是完全为电信设计的一个成功的系统。PEM的成功案例也是集中在欧洲大型的运营商进行运作。最后一个SiteBuilder，它是一个工具型的一个软件，这也就是说SiteBuilder也许在Virtuozzo层面上有一些东西，但是我们是在非常开放的层面上去进行技术的整合的。

　　从彼此的关系来说，我刚才的介绍页用一个房子的图形来进行描述，Virtuozzo是我们最基础的存在，在系统管理的主要是Pleck.这里有一个非常典型的SWsoft解决方案的部署，我们把它分成三个部分，在最下面的这个部分，你们看到很多的接口，可以接到很多的服务商上面，然后去控制左边的服务器的集群，可以发生不同类型的变化。不同的运营商的服务器等等。这实际上是一种集群化和多业务类型集中的管理。看最左边，就是提供给运营商的管理人员，从最高的决策者一直到下面的销售技术和财务各方面，然后第二个就是代理商的控制面板，它可以使得你的渠道非常方便地去管理业务和下面的客户。然后针对最终用户的控制面板，对他的系统，一些财务的情况，购买等等进行自助化的管理。我需要提到就是，这是一个比较通用的解决方案的部署情况，有可能相当的部署部分不是SWsoft的产品，而是比如说我们会看到，其中的Web hosting的服务器，或是Windows服务器采用的是我们的软件。由于刚才我对Virtuozzo做了比较详细的介绍，这里不多说了。

　　下面介绍中国的成功案例，就是上海的中国移动网。就是用我们Prim@hosting的产品，从2003年这个公司成立，从1台服务器发展到超过100多台的服务器，在短短几年的时间里，获得非常迅速的增长。从原来名不见经传到中国的排名前列的公司。我们看到排名前列的公司至少有七个和它一样的案例，都是用Prim@hosting这个产品逐渐成长为著名的服务商。也是在个方面来说，Prim@hosting也是国内最为优秀的管理软件。中国移动网在我们SWsoft成立之后，也迅速吸收了很多产品，也推出了VPS的服务，在头一个月就销售了50几个，非常不错的成绩。也就是他们内部有一个倾向，就是凡是不能自动化做的事情，他宁愿不上这个业务。也就是说要最大提高自己自动化运营的程度，来降低自己的管理成本，达到比较快速的增长。

　　第二的案例是山东的网通IDC，我们为他们实现从济南到青岛还有日照的不同的管理平台，我们为他们管理整个IDC的机房、机位，形成一个非常高效的IPC运转系统。这个案例不是从天而降的，而是基于我们03年就与山东网通非常密切的合作，在长期的合作当中我们取得客户的信任，我们一起去打造这么一个成功的案例，为电信业务的发展奠定了一个非常良好的基础。

　　这里有一些全球的客户的LOGO，大家可以看一下。也就是说全球范围里，HSP服务商占大多数。我们感到骄傲的是，我们软件的产品，不管是Virtuozzo还是Pleck，能够为我们的服务商所青睐，为他们创造更多的价值，这是我们真正感到骄傲的地方。那么SWsoft目前在做什么工作？我们在做非常重要的事情，就是我们要初步达到的目标，能够把我们各方各面优秀的技术带给我们的客户群体，我们所以的观念就是基于我们主机的下一代的认识，Open就是开发，Fusion就是融合，我们希望能融合所有人的智慧去打造下一代，更加方便、更加强大的平台。

　　我们同时也在树立一个SWsoft开发者联盟的社区，有中文的社区，也有英文的社区，我们希望通过社区的建设，能够在我们的客户和合作伙伴的群体当中，建立一种良好的沟通的机制。我们也努力和各服务商去促进整个世界对IT行业和主机行业的认知，来提升客户对这些产品的认识。我们的目的是一致的，就是共同去做大这个蛋糕。

　　最后做一些总结，SWsoft是一个什么样的公司？我们是一个专业的为主机市场服务的公司，我们所谓的软件的开发的策略，服务与支撑的的策略，都是为这个行业去制定的。我们是专业的软件和技术的提供者，但是我们永远不会进入到这个行业进行运营。也就是说我们不会去和我们客户一同竞争。这之中有很多的诱惑，很多的客户希望赠送股份给我们，但是我们都一一婉拒。因为我们非常地清醒，只有保持第三方的地位，只能为客户和合作伙伴提高更加公平的服务。

　　在这个行业里，不管在中国还是其他的地区，我们和其他的竞争对手的差距在逐渐地拉达，也就是说我们的发展速度是远远超过了我们竞争对手的速度。

　　在我们的演讲当中，您会一次次地听到虚拟化，我们在不同的场合会狂热地宣传我们对虚拟化的认可。因为我们相信，不管是在Hosting还是在其他的行业，逐渐地会被虚拟化所认可。这样才会降低我们所有IT的成本。

　　最后一点，SWsoft所有的产品、成功和增长，都是来自于您的增长，我们非常愿意倾听我们的客户和合作伙伴，不管是建议还是抱怨。

　　最后非常欢迎您加入我们这个大家庭！谢谢各位！